退会

退会について

• GROWI.cloud では Web 画面上で退会処理をする機能が未実装です。
• サブスクリプションを停止したい場合は、FREE プランへの変更してください。
• データ削除含めた GROWI.cloud からの退会をご希望の場合は、 問い合わせページ (opens new window) までご連絡ください。

退会までの流れ

1. GROWI アプリの削除

   • GROWI.cloud 上で作成した GROWI アプリを、管理画面より削除してください。
   • 組織を複数お持ちの場合は、全ての組織から アプリを削除してください。
   • 必ず GROWI アプリの削除をしてからフリープランへダウングレードしてください。
     • GROWI アプリ削除より先に フリープランへ変更してしまうと、プライベート wiki として利用していた場合ページ情報が公開されてしまいますのでご注意ください。

2. フリープランへのダウングレード

   • プラン変更画面にて、フリープランへのダウングレードをお願いいたします。
   • GROWI.cloud 管理画面上で変更できます。

3. 問い合わせページ (opens new window) までご連絡ください。

以上をご対応いただけましたら、GROWI.cloud 情報、カード情報を削除させていただきます。

キャンセル規約（注意事項）

• キャンセル（退会）操作せず、有料プランを契約した状態でサービスの利用中断や放置をした場合、お客様へ損害が発生する可能性がごさいます。
• 以下に記載の注意事項を必ずお読みください。

定期支払いのキャンセル未実施により発生した支払いについて

• キャンセル（退会）対応を実施せずに登録されているクレジットカードに請求が発生した場合、返金対応はいたしかねます。
• クレジットカードが登録されている場合、毎月（または毎年）契約中の情報をもと算出されたご利用料金が自動的に引き落とされます。